Здравствуйте, купила шубу норкувую в кредит, 2 взноса оплатила. Во-первых, она с дефектом на рукаве, во-вторых, утягивающие бегунки рвутся и не утягивают, в-третьих, в ней очень холодно. Я ее хочу в магазине обменять на другую шубу. Гарантию дали 3 месяца, 3 февраля она кончается. Как мне грамотно ее обменять и на какие законы ссылаться?
Лилия, здравствуйте, обмен товара в силу ст.18 ФЗ РФ "О защите прав потребителя" возможен если в товаре обнаружен существенный недостаток. о котором продавец не предупредил при покупке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей