Борис
Борис

Сб 17 дек. 2016

Город

г. Москва

магазин через курьера доставил не ту запчасть

Заказал автозапчасть в интернет магазине,оплатил предъоплату(перечислил деньги на карту продавцу).Через 3 дня позвонили, сказали что заказ готов,приехал по указанному адресу,встретился с человеком,он передал мне автозапчасть.При ее осмотре выяснилось,что деталь не та! Позвонил продавцу,объяснил по факту,на что он мне предложил сделать возврат денежных средств или объмен,но в понеделльник ,т.к.в субботу и воскресенье они не работают,а это и была суббота.Пришел понедельник начал звонить в магазин,там меня полностью проигнорировали и продолжают это делать и по сих пор.Пробовал ездить по адресу указанному на сайте,там ничего нет.Что мне делать?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Борис, здравствуйте, подавайте претензию посредством интернета с требованием о возврате детали. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если вопрос не будет урегулирован, то по истечении указанного срока вы вправе привлечь к решению вопроса отдел Роспотребнадзора. Последней инстанцией станет суд.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 20 мая 2024 01:13
Подскажите пожалуйста что делать если человек стремиться меня поставить и хочет
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать, если человек
1 ответ
Вс 19 мая 2024 23:38
Можно ли без суда получить половину совместно нажитого имущества если супруг против
Можно ли без суда получить половину совместно нажитого имущества,
1 ответ
Вс 19 мая 2024 21:15
Мама запрещает стричь волосы в 15 лет говорит что если кто то
Мама запрещает стричь волосы в 15 лет, говорит, что если кто-то их
1 ответ
Темы справочных материалов