Как привлечь к ответственности интернет-магазин
Был сделан заказ из Астрахани в Калининград в интернет магазин. По e-mail подтверждено получение предоплаты. Заказ не выполняется. Как привлечь к ответственности интернет-магазин, вернуть деньги?
если на письма по электронной почте Вам не отвечают, направьте заказное письмо с уведомлением и описью по почте с претензией и/или обратитесь в суд.
Вам необходимо писать Претензию , в которой расписать ситуацию ,выдвинуть требования , указать что если вопрос не решать ,то вы обратитесь в Роспотребнадзор ,Прокуратуру и в Суд . Если за 10 дней вопрос не решится , то отправляйте жалобы по инстанция и обращайтесь в суд
Добрый вечер, Михаил! В соответствии с действующим законодательством, вы имеете право привлечь к ответственности недобросовестного продавца. Надзорные инстанции ведущие мониторинг правоотношений между продавцом и покупателем, а также проверяющие их соответствие законодательству это: Роспотребнадзор, Департамент Торговли и Услуг, ФНС, ОБЭП. Вам необходимо обратиться с жалобами в эти инстанции.
-
Гарантия полного и подробного разбора ситуации
-
Мнения нескольких юристов
-
Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений
-
Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос
Вы специалист в области права?
Гурьянова Вера Владимировна
- Юрист
- Самара

Суворова Марина Юрьевна
- Юрист
- Лебедянь

Приходин Николай Валерьевич
- Юрист
- Краснодар