Вт 07 июн. 2016
г. Москва
Здравствуйте.Купили в интернет магазине iphone 5s.На протяжении7 дней тестирования выявлен недостаток с динамиком. Привезли обратно в магазин, телефон отдали на экспертизу.По экспертизе магазина, недостатков не выявлено. Но я то знаю что проблемы были.Магазин отказывается возвращать деньги и менять на аналогичный аппарат. Что делать, как вернуть деньги ? Прошло 11 дней с момента покупки, и 5 дней с момента Передачи в сервисный центр.Как быть подскажите пожалуйста.
Добрый день, Анастасия ! Вы вправе обратиться к независимому эксперту. если недостаток все же будет выявлен, то вы вправе повторно обратиться в магазин приобщив к претензии и указанное заключение эксперта.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
