Вт 07 июн. 2016
г. Москва
Магазин отказывается возвращать деньги и менять на аналогичный аппарат
Здравствуйте.Купили в интернет магазине iphone 5s.На протяжении7 дней тестирования выявлен недостаток с динамиком. Привезли обратно в магазин, телефон отдали на экспертизу.По экспертизе магазина, недостатков не выявлено. Но я то знаю что проблемы были.Магазин отказывается возвращать деньги и менять на аналогичный аппарат. Что делать, как вернуть деньги ? Прошло 11 дней с момента покупки, и 5 дней с момента Передачи в сервисный центр.Как быть подскажите пожалуйста.
Добрый день, Анастасия ! Вы вправе обратиться к независимому эксперту. если недостаток все же будет выявлен, то вы вправе повторно обратиться в магазин приобщив к претензии и указанное заключение эксперта.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
