Вт 28 июн. 2016
г. Москва
есть ли возможность заменить бракованный телефон
Купил мобильный телефон АйФон 6. В магазине проверил только, что он включается и не имеет дефектов на экране. Дома при загрузке он на определённом этапе завис, на кнопки не реагирует. Перезагрузка результатов не даёт. Всё повторяется. Могу ли я телефон поменять на новый в магазине, где приобрёл? И какие у меня на то основания? Что надо знать?
Здравствуйте, статья 18 ФЗ РФ " О защите прав потребителей" регламентирует права покупателя по возврату некачественного товара. Смартфон является технически сложным товаром. поэтому его возврат возможен в течение 15 дней после покупки при условии. что товар имеет неустранимые недостатки.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
