Вт 28 июн. 2016
г. Москва
возможно ли вернуть обои в магазин
Добрый день. Вопрос с возвратом обоев. Купили 3 рулона, еще не прошло 14 дней, они не подошли по цвету, дома совсем по другому смотрятся. Два рулона в упаковке, чеки есть. Хочу вернуть. Магазин говорит именно эта марка обоев не подлежит возврату, т.к. они заказные. Везли с фабрики из Н.Новгорода для меня. На упаковке указана дата изготовления 18/06/2015 покупал в ноябре 21. Подскажите как действовать в данной ситуации?
Добрый день, обои не изготавливались для вас специально. а значит порядок возврата стандартный. Привлекайте к разрешению проблемы специалистов Роспотребнадзора, подавайте письменную претензию. Если указанные меры не дадут результата, то вы вправе обращаться за защитой своих интересов в суд.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
