Здравствуйте. У меня вопрос, имею задолженность по кредитной карте Тинькофф, начиная с 2012 года, оформила карту на 30 тыс. руб. по истечении 3 лет лимит подняли до 180.000 руб.
Платила всегда и сверх минимального платежа. Проще говоря, хороший клиент для банка. Но случилась финансовая проблема, не могу платить минимальный платеж( предоставила документы., о том,что не работаю, что маленький ребенок) о чем уведомила банк, за месяц.
Попросила реструктуризацию своей задолженности. Банк в свою очередь предложил мне по телефону условия, которые еще хуже. Если на сегодняшний день задолженность моя 180000, то мне предложили оплатить минимальный платеж 11.300+ 10% от суммы долга и платить по 5500 -36 месяцев.
Я им поясняла неоднократно, что у меня нет таких денег, готова платить 5500-36 месяцев, (даже в этом случае банк остается в плюсе). Банк отказал, сказав: либо платите, как платили раньше по счету выписке, или соглашайтесь на наши условия по реструктуризации. Как мне быть?