Марина
Марина

Пт 25 ноя. 2016

Город

г. Воронеж

как предъявить претензию компании

Подскажите, в 2011 году мы делали установку натяжных потолков. В договоре написано, что по этому договору "на сварные швы и сварные соединения предоставляется гарантия от дефектов материала и изготовление на период длительностью десять (10) лет с момента установки". Больше никакой информации о гарантийных обязательствах в документах нету. Проблема возникла с закладными частями (конструкция которая монтируется под потолок для крепления подсветки). Могу ли я каким-либо образом предъявить претензию к Компании?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день ! Предъявляйте письменную претензию компании с указанием возникших проблем. Это обязательная форма досудебного урегулирования спора. Срок рассмотрения претензии - 10 дней. Отправить можно почтой в виде заказного письма. Если спустя две недели ответ не поступил и вопрос не решен, то Вы имеете право обратиться либо в отдел Роспотребнадзора либо сразу в суд защитой своих прав потребителя.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 24 мая 2024 21:42
Я привлекаюсь по 264 1 УК РФ Преступление считается небольшой тяжести ранее
Я привлекаюсь по 264.1 УК РФ. Преступление считается небольшой
1 ответ
Пт 24 мая 2024 13:39
Работаю вахтами 1 1месяц Сессия выпадает на рабочую смену Могу
Добрый день Работаю вахтами 1/1месяц Сессия выпадает на рабочую
1 ответ
Пт 24 мая 2024 10:16
Имеет ли право УБЭП проверять предприятие при действующем моратории на проверки бизнеса
Имеет ли право УБЭП проверять предприятие при действующем моратории
3 ответа
Темы справочных материалов