Здравствуйте. Я взяла 230.000 тысяч рублей в банке Траст плачу исправно каждый месяц. Но сейчас родила 2 ребенка и сижу по уходу до 1.5 лет получаю 5 000 тысяч рублей а за кредит просят 8.600 и им звонила объясняла что не могу платить а им все равно говорят будут штрафы и звонки. у меня есть материнский капитал 456000 тысяч говорю возьмите его. А операторы не чего не знают. И куда мне обратиться если банк намеренно толкает меня на не уплату. я в такой серьезной ситуации сама им звоню а им по барабану. Что мне делать как мне быть подскажите пожалуйста?
Зафиксируйте факт вашего обращения, напишите в банк заявление, так как , устные переговоры не имеют юридической силы. Просите предоставление реструктуризации, ссылаясь на тяжелое финансовое положение. В рамках реструктуризации можете просить уменьшение процентной ставки, уменьшение ежемесячного платежа , предоставления кредитных каникул. Для оказания содействия в решении данного вопроса, обратитесь в ЦБ.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше