АНДРЕЙ
АНДРЕЙ

Пт 25 ноя. 2016

Город

г. Екатеринбург

Можно ли потребовать компенсации с магазина за доставленные не удобства

Приобрел ноутбук без установленной ос. отнес в мастерскую там мне сообщили о заводском браке ноутбука. пришел в магазин чтобы заменить товар (со дня покупки прошел 1 день) мне сказали что заменить сразу не могут нужна диагностика . сдал на диагностику прошло две недели позвонили сказали что есть дефект и ноутбук отправлен на выявление заводской это дефект или нет сроком от 10 дней. Признали в ноутбуке заводской брак . Дали заключение на обмен. Могу ли я потребовать компенсации с магазина за доставленные мне не удобства. Получаеться купил ноутбук и сдал на диагностику длившаяся почти месяц!!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 21:37

Добрый день ! Вы имеете право вернуть указанный товар в магазин, так как в нем обнаружен брак и для его устранения потребуется слишком много времени, а вам необходим ноутбук именно сейчас и именно в рабочем состоянии. Подавайте письменную претензию на имя руководителя магазина, требуйте возврата денег либо компенсации, за то время в которое не имели возможности пользоваться товаром. Срок рассмотрения претензии - 10 дней. Если за указанный период вопрос не решен и ответ не поступил, смело обращайтесь в суд за защитой прав потребителя.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Услуга
Стоимость
Ответ на письменный вопрос на сайте 
бесплатно / от 279 ₽
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
бесплатно
Консультация юриста в чате
бесплатно / от 500 ₽
Подготовка документа через сервис заказа документа
от 1000 ₽
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
от 1000 ₽
Правовой анализ ваших документов специалистом с заключением и ответом на вопросы.
от 1000 ₽
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 18 июн. 2025 00:13
Добрый вечер С 2022 года проживаю зарегистрирована в г Калуга До 2022
Добрый вечер. С 2022 года проживаю зарегистрирована в г. Калуга. До
1 ответ
Вт 17 июн. 2025 23:05
У меня такой вопрос Моему отцу 57 лет я с ним
Здравствуйте,у меня такой вопрос! Моему отцу 57 лет, я с ним долго не
3 ответа
Вт 17 июн. 2025 23:05
У меня такой вопрос Моему отцу 57 лет я с ним
Здравствуйте,у меня такой вопрос! Моему отцу 57 лет, я с ним долго не
3 ответа
Темы справочных материалов