АНДРЕЙ
АНДРЕЙ

Пт 25 ноя. 2016

Город

г. Екатеринбург

Можно ли потребовать компенсации с магазина за доставленные не удобства

Приобрел ноутбук без установленной ос. отнес в мастерскую там мне сообщили о заводском браке ноутбука. пришел в магазин чтобы заменить товар (со дня покупки прошел 1 день) мне сказали что заменить сразу не могут нужна диагностика . сдал на диагностику прошло две недели позвонили сказали что есть дефект и ноутбук отправлен на выявление заводской это дефект или нет сроком от 10 дней. Признали в ноутбуке заводской брак . Дали заключение на обмен. Могу ли я потребовать компенсации с магазина за доставленные мне не удобства. Получаеться купил ноутбук и сдал на диагностику длившаяся почти месяц!!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день ! Вы имеете право вернуть указанный товар в магазин, так как в нем обнаружен брак и для его устранения потребуется слишком много времени, а вам необходим ноутбук именно сейчас и именно в рабочем состоянии. Подавайте письменную претензию на имя руководителя магазина, требуйте возврата денег либо компенсации, за то время в которое не имели возможности пользоваться товаром. Срок рассмотрения претензии - 10 дней. Если за указанный период вопрос не решен и ответ не поступил, смело обращайтесь в суд за защитой прав потребителя.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 24 апр. 2024 19:18
Произошла авария между двумя владельцами машин А и Б Владелец машины
Здравствуйте. Произошла авария между двумя владельцами машин А и Б.
1 ответ
Ср 24 апр. 2024 19:59
Подскажите пожалуйста если договор аренды помещения был подписан на дату которая
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если договор аренды помещения
2 ответа
Ср 24 апр. 2024 19:59
Подскажите пожалуйста если договор аренды помещения был подписан на дату которая
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если договор аренды помещения
2 ответа
Темы справочных материалов