Иван
Иван

Чт 23 июн. 2016

Город

г. Москва

Магазин отказывается удовлетворять требования по ст 24.4 ЗоЗПП на перерасчет стоимости соответствующего товара

Покупал монитор 2 года назад, гарантия 3 года. Товар уже не продается но стоимость аналогичного в 3 раза выше чем раньше. Сервис подтвердил брак, но магазин отказывается удовлетворять требования по ст 24.4 ЗоЗПП на перерасчет стоимости соответствующего товара и возврат стоимости аналогичного товара на момент обращения, основываясь тем, что соотвествующий товар не соответствует товару сданному в сервис по (марке, моделю, артикулу). Так же от данного магазина я принял подменный товар, оригинал акта у меня на руках но в акте не указана цена (в поле цена подменного товара), но магазин утверждает что \"отказ от возврата подменного товара влечет за собой последствия перечисленные в настоящем договоре, а так же в нормах предусмотренных законодательством Российской Федерации. Касательно, материальной ответственности за переданный Вами товар, при подписании данного договора, Вы приняли на себя материальную ответственность за утерю данного товара, стоимость товара будет регулироваться законодательством Российской Федерации.\" 2 вопроса: 1. как мне им дать понять что соответствующий товар это и есть аналогичный товар. 2. Если цена подменного товара не указана в акте, я несу ответственность за его невозврат по тексту который я указал выше. Спасибо заранее за помощь!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети 24.04

Иван, здравствуйте. вы вправе обратиться в отделение Роспотребнадзора. которое регламентирует досудебное урегулирования подобных споров. Если не поможет - тогда в суд.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 27 апр. 2024 12:11
Заказал на Яндекс Маркете iPhone 15 Pro Max за 7 тысяч
Здравствуйте, заказал на Яндекс Маркете iPhone 15 Pro Max за 7 тысяч
1 ответ
Сб 27 апр. 2024 08:04
Вопрос следующий исполнилось мне 27 лет в 2023 году но
Добрый день, вопрос следующий: исполнилось мне 27 лет в 2023 году, но
1 ответ
Сб 27 апр. 2024 05:16
Доброе утро такая проблема как мне обратится в банк для снятия денег
Доброе утро такая проблема как мне обратится в банк для снятия денег
1 ответ
Темы справочных материалов