Иван
Иван

Чт 23 июн. 2016

Город

г. Москва

Магазин отказывается удовлетворять требования по ст 24.4 ЗоЗПП на перерасчет стоимости соответствующего товара

Покупал монитор 2 года назад, гарантия 3 года. Товар уже не продается но стоимость аналогичного в 3 раза выше чем раньше. Сервис подтвердил брак, но магазин отказывается удовлетворять требования по ст 24.4 ЗоЗПП на перерасчет стоимости соответствующего товара и возврат стоимости аналогичного товара на момент обращения, основываясь тем, что соотвествующий товар не соответствует товару сданному в сервис по (марке, моделю, артикулу). Так же от данного магазина я принял подменный товар, оригинал акта у меня на руках но в акте не указана цена (в поле цена подменного товара), но магазин утверждает что \"отказ от возврата подменного товара влечет за собой последствия перечисленные в настоящем договоре, а так же в нормах предусмотренных законодательством Российской Федерации. Касательно, материальной ответственности за переданный Вами товар, при подписании данного договора, Вы приняли на себя материальную ответственность за утерю данного товара, стоимость товара будет регулироваться законодательством Российской Федерации.\" 2 вопроса: 1. как мне им дать понять что соответствующий товар это и есть аналогичный товар. 2. Если цена подменного товара не указана в акте, я несу ответственность за его невозврат по тексту который я указал выше. Спасибо заранее за помощь!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети 21.04

Иван, здравствуйте. вы вправе обратиться в отделение Роспотребнадзора. которое регламентирует досудебное урегулирования подобных споров. Если не поможет - тогда в суд.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов