Иван
Иван

Чт 23 июн. 2016

Город

г. Москва

Магазин отказывается удовлетворять требования по ст 24.4 ЗоЗПП на перерасчет стоимости соответствующего товара

Покупал монитор 2 года назад, гарантия 3 года. Товар уже не продается но стоимость аналогичного в 3 раза выше чем раньше. Сервис подтвердил брак, но магазин отказывается удовлетворять требования по ст 24.4 ЗоЗПП на перерасчет стоимости соответствующего товара и возврат стоимости аналогичного товара на момент обращения, основываясь тем, что соотвествующий товар не соответствует товару сданному в сервис по (марке, моделю, артикулу). Так же от данного магазина я принял подменный товар, оригинал акта у меня на руках но в акте не указана цена (в поле цена подменного товара), но магазин утверждает что \"отказ от возврата подменного товара влечет за собой последствия перечисленные в настоящем договоре, а так же в нормах предусмотренных законодательством Российской Федерации. Касательно, материальной ответственности за переданный Вами товар, при подписании данного договора, Вы приняли на себя материальную ответственность за утерю данного товара, стоимость товара будет регулироваться законодательством Российской Федерации.\" 2 вопроса: 1. как мне им дать понять что соответствующий товар это и есть аналогичный товар. 2. Если цена подменного товара не указана в акте, я несу ответственность за его невозврат по тексту который я указал выше. Спасибо заранее за помощь!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Иван, здравствуйте. вы вправе обратиться в отделение Роспотребнадзора. которое регламентирует досудебное урегулирования подобных споров. Если не поможет - тогда в суд.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 11 дек. 2025 01:33
Отказ в московской выплате контрактнику: как получить 1.9 млн рублей при переходе со срочной службы
Здравствуйте Вопрос по теме контракта о прохождении военной
1 ответ
Чт 11 дек. 2025 00:35
Незаконная эвакуация авто после попытки угона: кто должен платить за штрафстоянку?
Добрый вечер.вопрос. была попытка угона авто со двора, его
1 ответ
Ср 10 дек. 2025 22:37
Сдача в аренду гаражного бокса в ГСК для предпринимательской деятельности по замене автостёкол
Здравствуйте, можно ли сдать гаражный бокс, принадлежащий на праве
2 ответа
Темы справочных материалов