Была задолженность в банке возбудили исполнительное производство

Добрый день ! Была задолженность в банке, возбудили исполнительное производство. Погасил задолженность в напрямую банке. По работе нужно будет выехать за границу, делал загран паспорт. Мне отказали выдать паспор т.к. исполнительное производство еще не закрыто. Зарыл задолженность месяца три назад и был очень удивлен. Позвонил в банк, они мне на эл. почту отправили бумагу о закрытии кредитного договора и отсутствие задолженности. Я живу в Москве, прописан в Иркутске, там же и Судебный пристав, который на телефонные звонки не отвечает, Как быть ? Задолженности нет, а исп. производство есть.