продавец продал некачественный товар

Question

Марина

Пн 20 июн. 2016

г. Москва

продавец продал некачественный товар

Здравствуйте, продавец продал некачественный товар и мы уже договорились о возврате этого товара. Но он сообщает, что я должна оплатить транспортные расходы, чтобы отправить товар им обратно. На сколько я знаю по закону о потребителях, это он должен платить за эти услуги. Подскажите, пожалуйста, ссылку или пункты в законе или как сама гласит формулировка об этой ситуации?!

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.