как правильно вернуть косметику

Вчера, 11 сентября в центре на Малой Полянке 2 была на бесплатной процедуре. (раньше пользовалась такой услугой в других салонах, но с таким маркетингом не встречалась. После 2х часовых уговоров, слов, что могут меня не утвердить, т.к. я пенсионерка, вдруг все случилось. Я и сдалась. Дома стала чувствовать себя плохо - я алергик. Ночью был приступ удушья. Семья категорически потребовала, чтобы я вернула косметику. Кроме того, есть и некоторые неприятные моменты: врач заполняла мед карту с недопустимыми для специалиста ошибками и т.д. После бессонной ночи решила сдать все. Прочитала в интернете много неприятных оценок, что подкрепило мое решение. Прошу подсказать, что делать?

Пт 25 ноя. 2016
г. Санкт-Петербург
Вера
Ответы юристов:
1
Суворова Марина Юрьевна
Суворова Марина Юрьевна
Юрист
Стаж: 23 года
Был в сети давно
Отзывов: 56
Консультаций:
7499

Добрый день ! Для того, чтобы отказаться от предложенной косметики и кредитного договора, вам необходимо письменно обратиться с претензией на имя руководителя салона. Претензия оформляется в простой письменной форме и должна содержать описание обстоятельств и требование о возврате товара и расторжении кредитного договора. Эта процедура обязательна и является формой досудебного урегулирования спора. Отправить претензию можно по почте заказным письмом. Срок ее рассмотрения - 10 дней, если по истечении срока ответ не поступил и ваши требования не удовлетворены, то Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд о защите прав потребителя, госпошлиной данный иск не облагается.

  • Гарантия разбора ситуации
    Гарантия полного и подробного разбора ситуации
  • Мнения нескольких юристов
    Мнения нескольких юристов
  • Уточнения
    Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений
  • Приватный вопрос
    Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос
Онлайн
Задать вопрос юристу
Напишите ваш вопрос мы обязательно вам ответим
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
59 Юристов

сейчас онлайн

10 минут

средняя скорость ответа

Получите ответ юриста онлайн и бесплатно
Последние консультации
Чт 07 дек. 2023 12:38
Удерживание вещей
Жили на квартире, съехали, но вещи сразу не забрали Хозяйка
2 ответа
Чт 07 дек. 2023 16:41
Защита прав потребителей
Купила курс в Инстраграм через рассрочку в Тинькове, провели два
1 ответ
Чт 07 дек. 2023 12:35
Взяла кредит на себя другу на авто а он обманул и кинул
взяла кредит на себя другу на авто,а он обманул и кинул меня.расписки
3 ответа