Вера
Вера

Пт 25 ноя. 2016

Город

г. Санкт-Петербург

как правильно вернуть косметику

Вчера, 11 сентября в центре на Малой Полянке 2 была на бесплатной процедуре. (раньше пользовалась такой услугой в других салонах, но с таким маркетингом не встречалась. После 2х часовых уговоров, слов, что могут меня не утвердить, т.к. я пенсионерка, вдруг все случилось. Я и сдалась. Дома стала чувствовать себя плохо - я алергик. Ночью был приступ удушья. Семья категорически потребовала, чтобы я вернула косметику. Кроме того, есть и некоторые неприятные моменты: врач заполняла мед карту с недопустимыми для специалиста ошибками и т.д. После бессонной ночи решила сдать все. Прочитала в интернете много неприятных оценок, что подкрепило мое решение. Прошу подсказать, что делать?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день ! Для того, чтобы отказаться от предложенной косметики и кредитного договора, вам необходимо письменно обратиться с претензией на имя руководителя салона. Претензия оформляется в простой письменной форме и должна содержать описание обстоятельств и требование о возврате товара и расторжении кредитного договора. Эта процедура обязательна и является формой досудебного урегулирования спора. Отправить претензию можно по почте заказным письмом. Срок ее рассмотрения - 10 дней, если по истечении срока ответ не поступил и ваши требования не удовлетворены, то Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд о защите прав потребителя, госпошлиной данный иск не облагается.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 20 апр. 2024 10:53
Сегодня утром узнал что снесли гаражи и мой в том числе
Здравствуйте, сегодня утром узнал что снесли гаражи, и мой в том
1 ответ
Сб 20 апр. 2024 08:50
Моего брата обвиняют в мошенничестве Ему предложили подработать он взял
Добрый день, моего брата обвиняют в мошенничестве. Ему предложили
1 ответ
Пт 19 апр. 2024 20:48
Как отменить при автокредите помощь на дороге
Здравствуйте, как отменить при автокредите помощь на дороге
2 ответа
Темы справочных материалов