как правильно вернуть косметику
Вчера, 11 сентября в центре на Малой Полянке 2 была на бесплатной процедуре. (раньше пользовалась такой услугой в других салонах, но с таким маркетингом не встречалась. После 2х часовых уговоров, слов, что могут меня не утвердить, т.к. я пенсионерка, вдруг все случилось. Я и сдалась. Дома стала чувствовать себя плохо - я алергик. Ночью был приступ удушья. Семья категорически потребовала, чтобы я вернула косметику. Кроме того, есть и некоторые неприятные моменты: врач заполняла мед карту с недопустимыми для специалиста ошибками и т.д. После бессонной ночи решила сдать все. Прочитала в интернете много неприятных оценок, что подкрепило мое решение. Прошу подсказать, что делать?
Добрый день ! Для того, чтобы отказаться от предложенной косметики и кредитного договора, вам необходимо письменно обратиться с претензией на имя руководителя салона. Претензия оформляется в простой письменной форме и должна содержать описание обстоятельств и требование о возврате товара и расторжении кредитного договора. Эта процедура обязательна и является формой досудебного урегулирования спора. Отправить претензию можно по почте заказным письмом. Срок ее рассмотрения - 10 дней, если по истечении срока ответ не поступил и ваши требования не удовлетворены, то Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд о защите прав потребителя, госпошлиной данный иск не облагается.
-
Гарантия полного и подробного разбора ситуации -
Мнения нескольких юристов -
Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений -
Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос
Вы специалист в области права?
