какую сумму можно запросить за испорченный отдых

Доброго времени суток! С подругой ездили отдыхать в Египет отель который нам предложила турфирма был 4+ нам любезно показали фото отеля, и отзывы о нем. По приезду мы увидели полное несоответствие отеля. Он на 4+ никак не тянул, два дня у нас не было воды что бы просто принять душ, про воду которую можно пить я и говорить не хочу она была только на шведском столе, бутылок при жаре 50 градусов никто не давал, воду приходилось покупать, у нас была фраза местные спиртные напитки - их не было, охрана на территории отеля появилась только в последний день нашего уезда,номера грязные, убирали раз в 3 дня и то уборка состояла в заправлении кровати протерки пола кое как. В общем отель мало того что не соответствовал внешне, там не было ни сервиса, не нормальной еды, воды, жуткие номера и грязный бассейн который чистили сочком. Я озвучила все нашей турфирме на что мне сказали пишите претензию туропературу. Скажите какую сумму я могу запросить за испорченный отдых?