Владимир
Владимир

Пт 25 ноя. 2016

Город

г. Санкт-Петербург

сервисный центр не отремонтировал ресивер

Купил в марте 2014 г. комплект "триколор" в мае сламался ресивер, отдал в ремонт в магазин эльдорадо г. Домодедово. Магазин в свою очередь переправил его в сервисный центр. В июне месяце мне его вернули якобы он отремонтирован. Припроверке дома он неработал по тойже причине по которой я его сдал в ремонт. На следующий день 26 июня я его сново сдал в магазин эльдора до где мне выписали квитанцию с надписью повторно. До настоящего времени ресивер не отремонтирован, хотя в квитанции написано что должны отремонтировать в течении сорока пяти суток. На все мои вопросы в магазине говорят что сервис не отримонтировал в связи с отсутствием засных частей. Прошу Вас разяснить мне пожалуста что мне делать ведь я заплатил деньги за просмотр телепередач, а уже прошло три месяца ни ресивера ни просмотра передач

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день ! Для защиты своих потребительских прав Вы имеете право обратиться вначале в указанный магазин с письменной претензией,Где укажете свои требования - вернуть деньги за сломанный ресивер, так как не имеете возможности им пользоваться по причине того, что он постоянно в ремонте. В течении 10 дней Ваша претензия должна быть рассмотрена.Это обязательная процедура для досудебного урегулирования. Если же ответ не поступил и требования не удовлетворены, обращайтесь в суд. Для подачи иска о защите прав потребителя оплата госпошлины не требуется.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов