avatar
Владимир

Пт 25 ноя. 2016

г. Санкт-Петербург

сервисный центр не отремонтировал ресивер

Купил в марте 2014 г. комплект "триколор" в мае сламался ресивер, отдал в ремонт в магазин эльдорадо г. Домодедово. Магазин в свою очередь переправил его в сервисный центр. В июне месяце мне его вернули якобы он отремонтирован. Припроверке дома он неработал по тойже причине по которой я его сдал в ремонт. На следующий день 26 июня я его сново сдал в магазин эльдора до где мне выписали квитанцию с надписью повторно. До настоящего времени ресивер не отремонтирован, хотя в квитанции написано что должны отремонтировать в течении сорока пяти суток. На все мои вопросы в магазине говорят что сервис не отримонтировал в связи с отсутствием засных частей. Прошу Вас разяснить мне пожалуста что мне делать ведь я заплатил деньги за просмотр телепередач, а уже прошло три месяца ни ресивера ни просмотра передач

Ответы юристов:
1
Был в сети вчера в 20:55

Добрый день ! Для защиты своих потребительских прав Вы имеете право обратиться вначале в указанный магазин с письменной претензией,Где укажете свои требования - вернуть деньги за сломанный ресивер, так как не имеете возможности им пользоваться по причине того, что он постоянно в ремонте. В течении 10 дней Ваша претензия должна быть рассмотрена.Это обязательная процедура для досудебного урегулирования. Если же ответ не поступил и требования не удовлетворены, обращайтесь в суд. Для подачи иска о защите прав потребителя оплата госпошлины не требуется.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения нескольких юристов

Неограниченное количество вопросов

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 01 мар. 2024 10:21
Сосед размещает свой Камаз на жилом участке в деревне Законно ли
Здравствуйте! Сосед размещает свой Камаз на жилом участке в деревне.
1 ответ
Пт 01 мар. 2024 09:16
В прошлом году я попала в ДТП По решению суда было
Здравствуйте, в прошлом году, я попала в ДТП. По решению суда, было
2 ответа
Чт 29 фев. 2024 16:34
Развод с женой Хочу уточнить насколько возможно определить место жительства ребенка с
Развод с женой. Хочу уточнить насколько возможно определить место
2 ответа
Темы справочных материалов