Купил в марте 2014 г. комплект "триколор" в мае сламался ресивер, отдал в ремонт в магазин эльдорадо г. Домодедово. Магазин в свою очередь переправил его в сервисный центр. В июне месяце мне его вернули якобы он отремонтирован. Припроверке дома он неработал по тойже причине по которой я его сдал в ремонт. На следующий день 26 июня я его сново сдал в магазин эльдора до где мне выписали квитанцию с надписью повторно. До настоящего времени ресивер не отремонтирован, хотя в квитанции написано что должны отремонтировать в течении сорока пяти суток. На все мои вопросы в магазине говорят что сервис не отримонтировал в связи с отсутствием засных частей. Прошу Вас разяснить мне пожалуста что мне делать ведь я заплатил деньги за просмотр телепередач, а уже прошло три месяца ни ресивера ни просмотра передач
Добрый день ! Для защиты своих потребительских прав Вы имеете право обратиться вначале в указанный магазин с письменной претензией,Где укажете свои требования - вернуть деньги за сломанный ресивер, так как не имеете возможности им пользоваться по причине того, что он постоянно в ремонте. В течении 10 дней Ваша претензия должна быть рассмотрена.Это обязательная процедура для досудебного урегулирования. Если же ответ не поступил и требования не удовлетворены, обращайтесь в суд. Для подачи иска о защите прав потребителя оплата госпошлины не требуется.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей