Сб 14 мая 2016
г. Москва
Добрый день! Купила в автосалоне авто с пробегом 2001 года, на него нет гарантии. На следующий день после покупки машина заглохла прямо на дороге. Сломался генератор, плюс появились стуки, скорее всего проблема со стойкой. Позвонила в автосалон, где мне сказали, что они не виноваты, т. к гарантии нет. Чините за свой счет, вы смотрели авто и подписали акт-приемки передачи, надо было делать самим перед покупкой диагностику. В данном случае я могу требовать ремонта, уменьшения цены или возврата авто?
Необходимо писать претензию в автосалон , где выдвигать свои требования (товар ненадлежащего качества ) ( не предоставление информации о товаре) К претензии прикладывайте готовые жалобы в прокуратуру и роспотребнадзор , Сроки рассмотрения претензии 10 дней , если за это время вы не получите положительного ответа , то отправляйте жалобы по инстанциям , а с исковым заявлением в суд , в судебном порядке можете возместить и моральный и юр. расходы , так же , на основании Закона о защите прав потребителей , суд наложит на автосалон штраф в размере 50% в пользу истца за неудолетворение досудебной претензии
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
