Несколько месяцев пропользовалась косметикой Дешели и посещала их спа-центр в районе метро Павелецкая,так же был оформлен кредитный договор. Сейчас все это потеряло свою актуальность - а можно отказаться от услуг салона, вернуть то что осталось и перестать погашать кредит?
Добрый день ! Потребитель вправе отказаться от услуг и товара, если они потеряли для него свою актуальность. Для начала обратитесь с письменной претензией на имя руководителя салона, укажите в ней обстоятельства и заявите требования о возврате товара и расторжении кредитного договора. Претензию можно отправить в виде заказного письма в любом отделении Почты России.Срок рассмотрения - 10 дней. Это обязательная форма досудебной подготовки. Если в указанный срок ответ не поступил и требования не удовлетворены, обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителя, при подаче данного иска оплата госпошлины не требуется.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей