приобретение автомобиля с битым стеклом под обшивкой

Добрый день! В декабре 2014 у официального диллера был приобретен новый автомобиль Лада Ларгус. Сегодня со стороны переднего пассажира под обшивкой на полу обнаружены осколки битого стекла. Причина появления неизвестна. Подскажите пожалуйста с чего начать решение вопроса. С устного обращения в автосалон или сразу делать экспертизу на предмет установления причин появления осколков и потом с результатами экспертизы обращаться в салон. С уважением Кондратов Алексей.