Пн 26 янв. 2015
Павел г. Тольятти

Как поменять негодный товар в установленный срок

Здравствуйте! Я купил клавиатуру для компьютера 22.01.2015 г. Попользовался ей 3 дня, у меня сломалась одна кнопка и вылетела. Осмотрев кнопку, выяснил что сломалась каруселька кнопки (механизм крепления кнопки), при этом на самой клавиатуре и на вылетевшей кнопке следов взлома, царапин и каких либо повреждений нет. Сломался именно механизм крепления. Пришел в магазин с просьбой обменять на такую же новую клавиатуру, мне отказали по причине механического повреждения. Предложили написать претензию магазину. Я написал. Сказали ждать ответ до 10 дней. Если я прожду эти 10 дней то у меня как раз кончатся 14 дней в которые я могу обменять товар на новый или вернуть деньги.(очень переживаю) Как быть? С Уважением, Павел.

Ответы юристов:
0
закажите обратный звонок
Заказать звонок

Получите совет от юриста онлайн

Наши лучшие юристы

Марина Тарасова
Марина Тарасова
Юрист
Город юриста
Москва
96
консультаций
Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юрист
Город юриста
Москва
4
консультации
Галина Гудкова
Галина Гудкова
Адвокат
Город юриста
Москва
2
консультации
Все наши юристы
Последние консультации
Сб 10 сен. 2022 15:10
Могу ли я подать на него в суд по этому делу чтобы
Могу ли я подать на него в суд по этому делу чтобы мне вернули
2 ответа Консультация
Пн 26 сен. 2022 03:44
Нужно ли идти в военкомат если не пришла повестка
Нужно ли идти в военкомат если не пришла повестка?
2 ответа Консультация
Пн 19 сен. 2022 07:49
История такова устроился работать на судно мотористом 2 го класса Потом
Здравствуйте, история такова устроился работать на судно мотористом
2 ответа Консультация