Нужно в письменном виде обратиться в банк объяснить ситуацию и попросить реструктуризацию, что позволит вам пересмотреть условия оплаты .
К имуществу коллекторы не имеют никакого отношения , только приставы и только по решению суда , на основании исполнительного производства .
Это письменное обращение вам поможет, даже если , банк откажет и пойдет в суд , в суде вы сможете сослаться на то ,что вы пытались решить вопрос в до судебном порядке , но вам отказали.