Защита прав потребителей   

после сдачи телефона в ремонт выдали идентичный

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Я сдал телефон в ремонт 30 августа 2014 г. По этот день, 8 ноября 2014г. мне мой телефон не вернули, ссылаясь на всякие нелепые обстоятельства. Вместо моего мне дали идентичный телефон, в котором я не обнаружил русского языка и после изъятия аккамуляторной батареи он не включается. Ещё я обнаружил, что разъём для usb имеет неисправность. как мне в этой ситуации поступить? правильно ли я сделал, взяв другой телефон? какие я могу принять меры?

 Воронеж     

Ответ на вопрос:

Алексей. здравствуйте, продавец обязан предоставить вам временный телефонный аппарат на время ремонта вашего. Вы вправе обратиться к продавцу с требованием заменить временный телефон. если он имеет недостатки и не дает вам возможности полноценного использования.


Горячая линия юридических консультаций
8-800-500- Запрос на консультацию по телефону
Звонок специалиста для вас бесплатный

Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться