Мошеннические действия Мон Платин

Question

Кристина

Пт 25 ноя. 2016

г. Санкт-Петербург

Мошеннические действия Мон Платин

Здравствуйте, у меня та же ситуация что и у всех. Приобрела сегодня косметику Мон Платин (21.09.2014) в кредит и уже дома поняла как меня развели. Я не работаю, нахожусь в декрете, пособия по уходу за ребёнком не получаю. По сути мне не чем оплачивать этот кредит. Кроме того , оказалось что мне не подходят отдушки, началась сильная тошнота. Набор не вскрывала. На фирме сказали, что договор могу расторгнуть в любой момент, но на деле выясняется, что это не так. Я в отчаянии. Что делать?

Кредиты

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Добрый день ! Расторжение кредитного договора и возврат косметики - Ваше право потребителя и оно защищается Законом РФ " О защите прав потребителей". Вначале Вам необходимо написать претензию на имя руководителя указанного салона. В претензии укажите обстоятельства приобретения косметики, затем сошлитесь на то, что косметика Вам не подходит и Вы ее хотите вернуть, при этом настаиваете на расторжении кредитного договора. Отправляете ее по почте заказным письмом.Далее ждете 10 дней - срок рассмотрения претензии. Важно соблюсти данную процедуру, так как она является обязательной формой досудебного урегулирования спора. Если ответ не получен, то смело обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.Прилагайте к иску претензию и копию договора, оплаты госпошлины предъявление данного иска не требует.