можно ли вернуть средства и остановить кредитные обязательства

Приветствую вас! 14 сентября приобрела косметику Мон Платин в кредит. Пришла домой и поняла, что совершила ошибку. У меня на руках : график платежей, кредитный договор в банке Траст и договор розничной купли-продажи. На форумах прочитала, что необходимо позвонить в банк и уточнить состояние счета ( перевели ли деньги ). В банке мне не предоставили эту информацию. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть средства и остановить кредитные обязательства ? Куда следует сначала обращаться : в банк или офис Мон Платин ? Как это сделать правильно ? Заранее спасибо за ответ!

Пт 25 ноя. 2016
г. Санкт-Петербург
Эльвира
Категория:
Кредиты
Ответы юристов:
1
Титов Артем Олегович
Титов Артем Олегович
Юрист
Стаж: 13 лет
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
562

Вам необходимо обращаться и в банк и к продавцу. В офис нужно писать претензию , c требованием расторгнуть договор и вернуть деньги ( если оплата уже была ) К претензии прилагайте жалобы в прокуратуру , роспотреб надзор и минздрав . Срок рассмотрения претензии 10 дней , также обратитесь в банк , с заявлением , о том что услугу вам навязали , и вы расторгаете договор с Мон Платином , если ответ будет отрицательный , или его не будет, то отправляйте жалобы по инстанциям , а с исковым заявлением в суд , к которому необходимо приложить копии всех документов ( Претензия в Мон Платин , заявление в банк , жалобы , и если будут , то и ответы )

  • Гарантия разбора ситуации
    Гарантия полного и подробного разбора ситуации
  • Мнения нескольких юристов
    Мнения нескольких юристов
  • Уточнения
    Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений
  • Приватный вопрос
    Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос
Свежие вопросы
Онлайн
Задать вопрос юристу
Напишите ваш вопрос мы обязательно вам ответим
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
51 Юрист

сейчас онлайн

10 минут

средняя скорость ответа

Получите ответ юриста онлайн и бесплатно
Последние консультации
Пт 29 сен. 2023 10:41
Мне регулярно угрожают коллекторы что делать в этой ситуации я беспокоюсь за
мне регулярно угрожают коллекторы. что делать в этой ситуации? я
1 ответ
Пт 01 дек. 2023 17:05
Полгода назад мой брат попал в аварию где умер один человек
Здравствуйте, полгода назад, мой брат попал в аварию , где умер один
3 ответа
Пн 12 июн. 2023 22:54
Такая ситуация Из за тяжёлых жизненных обстоятельств взял очень много займов
Здравствуйте Такая ситуация... Из за тяжёлых жизненных
2 ответа