Эльвира
Эльвира

Пт 25 ноя. 2016

Город

г. Санкт-Петербург

можно ли вернуть средства и остановить кредитные обязательства

Приветствую вас! 14 сентября приобрела косметику Мон Платин в кредит. Пришла домой и поняла, что совершила ошибку. У меня на руках : график платежей, кредитный договор в банке Траст и договор розничной купли-продажи. На форумах прочитала, что необходимо позвонить в банк и уточнить состояние счета ( перевели ли деньги ). В банке мне не предоставили эту информацию. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть средства и остановить кредитные обязательства ? Куда следует сначала обращаться : в банк или офис Мон Платин ? Как это сделать правильно ? Заранее спасибо за ответ!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Вам необходимо обращаться и в банк и к продавцу. В офис нужно писать претензию , c требованием расторгнуть договор и вернуть деньги ( если оплата уже была ) К претензии прилагайте жалобы в прокуратуру , роспотреб надзор и минздрав . Срок рассмотрения претензии 10 дней , также обратитесь в банк , с заявлением , о том что услугу вам навязали , и вы расторгаете договор с Мон Платином , если ответ будет отрицательный , или его не будет, то отправляйте жалобы по инстанциям , а с исковым заявлением в суд , к которому необходимо приложить копии всех документов ( Претензия в Мон Платин , заявление в банк , жалобы , и если будут , то и ответы )

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 24 мая 2024 21:42
Я привлекаюсь по 264 1 УК РФ Преступление считается небольшой тяжести ранее
Я привлекаюсь по 264.1 УК РФ. Преступление считается небольшой
1 ответ
Пт 24 мая 2024 13:39
Работаю вахтами 1 1месяц Сессия выпадает на рабочую смену Могу
Добрый день Работаю вахтами 1/1месяц Сессия выпадает на рабочую
1 ответ
Пт 24 мая 2024 10:16
Имеет ли право УБЭП проверять предприятие при действующем моратории на проверки бизнеса
Имеет ли право УБЭП проверять предприятие при действующем моратории
3 ответа
Темы справочных материалов