долги по заблокированной карте

Брала кредит в связном банке, платила три года, платила по договору вроде как, потом добавили еще по 50 рублей в обязательном порядке, попутно добавляли по 600 за обслуживание, через 1,5 года купила опять карту за 1500 потому что без нее не оплатишь, не оплатишь пойдет просрочка, все это ладно, но через три года про плачено в счет основного долга из 80 000 было всего около 5 000, на вопросы консультанты отвечали: не нравится гасите всю сумму сразу. бог с ними я взяла кредит в восточном и погасила всю сумму, позвонила заблокировала карту, они мне сказали что мне необходимо вернуть им карту в москву, а я в хабаровском крае, я положила в конверт, написала заявление и скинула в ящик на почте вечером в этот же день. и все. В двадцатых числах декабря 2013 года связной банк стал требовать с меня 600 рублей за обслуживание карты на 2014 год, а карты то нет, срок ее действия закончился в октябре 2013, сейчас мне звонят в час ночи с Москвы и очень грубо требуют разные суммы денег, то 1000, то 1500, 600 руб, как поступить в этой ситуации, к кому я могу обратиться у себя в городе что бы прекратить все это, за должности перед банком у меня нет!