Пт 25 ноя. 2016
г. Санкт-Петербург
можно ли отказаться от косметики Дешели
Сегодня 9 августа ,заключила договор на кредит дешели в ОТП банке,но косметику не получила,она большая не начем было везти,акт о получении не подписывала, можно ли отказаться от нее,работаю в бюджетной организации ВС РФ ,на 0,5 ставке,получаю 3800, кредит 2940
Добрый день ! В силу Закона РФ " О защите прав потребителей" Вы вправе отказать от указанной косметики.Причем если салон будет настаивать на своем и откажется удовлетворять Ваши требования, то Вы можете вначале написать им письменную претензию с изложением своего видения вопроса, и потребовать расторжения договора. Это обязательная форма досудебного урегулирования. Претензию необязательно вручать салону лично - воспользуйтесь услугами почты, главное отправить письмо заказным. Если в течение 10 дней Вам не поступит ответ смело обращайтесь в суд, образец искового заявления о защите прав потребителей есть на информационном стенде суда, оплаты госпошлины данный иск не требует.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
