как правильно оформить возврат на косметику мон платин

Question

дарья

Пт 25 ноя. 2016

г. Санкт-Петербург

как правильно оформить возврат на косметику мон платин

здравствуйте подскажите пожалуйста как правильно оформить возврат на косметику мон платин?я в октябре месяце съездила на их презентацию косметики.. Где подписала договор на кредит,не только на волосы ,но и по уходу для лица.Как потом узналась что косметику для лица можно использовать только с 30 лет,а мне 25.А от косметики для волос пошло сильное раздражение.ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ КОСМЕТИКИ.Я НАХОЖУСЬ В ДАННЫЙ МОМЕНТ В ДИКРЕТЕ.

Кредиты

Ответы юристов:

1

Answer 1

Обращайтесь в письменном виде, с претензией на имя продавца,с требованием расторгнуть договор, компенсировать моральный вред. Для мотивации продавца решить вопрос, прилагайте к претензии жалобы в прокуратуру, минздрав и роспотребнадзор, таким образом, у продавца возникает выбор, решить с вами вопрос мирно или получить проверки,а значит штрафы от этих инстанций. Срок рассмотрения Претензии 10 дней, если вы, не получите положительного ответа, то отправляйте жалобы по инстанциям, а с исковым заявлением в суд, в судебном порядке сможете взыскать еще и все расходы, а так же и штраф за неудовлетворение досудебной претензии, в размере 50% от цены вопроса. Поэтому при юридически верном подходе, такие вопросы до суда не доходят и решаются в рамках досудебного порядка.