Пт 25 ноя. 2016
г. Санкт-Петербург
Хотелось бы вернуть часть денег, потраченных на покупку косметики "Mon Platin". Был взят кредит в их салоне в "Альфа-банке" Поначалу мне понравилась косметика, поэтому я и взяла кредит. Но после прочитала повнимательнее и перевела состав кремов. Я сейчас в положении, поэтому не хочу пользоваться сомнительными средствами. Несколько баночек с кремами я открыла и пользовалась ими. Поэтому хотелось бы узнать, есть ли возможность вернуть хотя бы часть средств.
Добрый день ! По Закону РФ " О защите прав потребителей " если Вас не устраивает качество приобретенного товара, то Вы вправе вернуть его и расторгнуть при этом договор кредитования. Перед обращением в суд Вы в обязательном порядке должны предъявить письменную претензию указанному салону, изложив свои требования о возврате денег. Это обязательная форма досудебной подготовки. Направляется почтой заказным письмом, срок рассмотрения - 10 дней. Как только срок вышел , а ответ так и не пришел, смело обращайтесь в суд за защитой своих прав. Для предъявления этого иска оплата госпошлины не требуется.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
