Была обманута организацией Мон Платин при покупке товара по кредитному соглашению по сверх завышенной цене. На претензию, отправленную их юристу, мне ответили отказом, сказав, что все было легально, и я никаким образом вернуть косметику не смогу. Подскажите, что конкретно вы могли бы сделать, если они даже игнорируют мою претензию?
Если на вашу претензию, ответили отказом в письменном виде, то можете обращаться в прокуратуру, минздрав и роспотребнадзор , для организации проверок. А сам отказ необходимо обжаловать в судебном порядке, для этого подготовьте исковое заявление и направьте его в суд.