можно ли погасить долги незаконно взимаемой суммой ранее тем же банком

Здравствуйте.В Банке Траст у меня три кредита .исправно платил в течении трех лет.месяц назад произошли проблемы .с работой.пришел в банк с просьбой дать мне кредитные каникулы на время(1 месяц) чтоб наладить дело с денежными делами .толком ничего не понял.в банке мне сказали что ничего предоставить не могут пока не произойдет сама ситуация,а именно ,пока у меня не начнутся задолженности. по кредитам и тогда будут будут рассматривать ситуацию по факту.заявление по трем кредитам о просьбе об отсрочке я написал все равно. сейчас начались звонки.как могу выплачиваю частично ..но покрыть пока не получается.вчера опять .пришел в банк с просьбой подождать немного.дать отсрочку.внятно специалисты ничего не советуют. посылают в службу безопасности.посоветуйте как поступить. ?стати по одному из кредитов я в течении трех лет плачу комиссию .хотя её как я узнал через два месяца отменили.А я продолжаю её платить.возможно ведь этой накопившейся суммой ,которая как я понимаю ,взималась и взимается не законно.покрыть мои долги?