Защита прав потребителей   

может ли клиентка быть мошенницей

Клиентка принесла в химчистку джинсовые брюки, указали размер 28, как на этикетке, после химчистки она стала уверять, что брюки растянулись в талии на 20 см и требует вернуть стоимость брюк в размере 3880 рублей. У клиентки российский размер примерно 40, а размер брюк (фирма Tom Tailor) 28 - соответствует российскому 44, они ей явно велики. Не может ли она быть мошенницей? Как с ней работать? Спасибо.

 Москва     

Ответ на вопрос:

Она должна, обратиться вам с Претензией, устные требования, юридической силы не имеют. Если, она обратится, то вы обязаны. в течении 10 дней ей дать ответ.


Горячая линия юридических консультаций
8-800-500- Запрос на консультацию по телефону
Звонок специалиста для вас бесплатный

Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться