Хочу расторгнуть договор с мон платин, договор всё на руках, позвонила в банк сказали что нужно обратиться в организацию и должна быть причина возврата денег, прошло 8 дней с момента заключения договора
Обращайтесь в организацию в письменном виде , с претензией . В претензии формулируйте требования, (расторгнуть договор ,вернуть деньги , возместить моральный вред), Прикладывайте жалобу в Прокуратуру и Роспотребнадзор .Если Вам за 10 дней вопрос не решат , то отправляйте жалобы по инстанциям. а исковое в суд.