Защита прав потребителей   

сервисный центр не обнаружил поломку планшета

Стал тупить и зависать планшет. Отдала планшет на гарантийный ремонт в магазин, где его приобрела, написав претензию о его поломке, консультант подписался, принял планшет. Магазин в свою очередь передал его на ремонт в сервисный центр, прошло 75 суток после сдачи мной в магазин, теперь они звонят и говорят что сервисный центр дал заключение что планшет не требует ремонта. Что мне делать?

 Москва     

Ответ на вопрос:

Требуйте возврата денежных средств и оставляйте планшет у них, для этого пишите претензию.В претензии укажите , что если ваши требования не удовлетворят, то вы обратитесь в Прокуратуру и Роспотребнадзор, для организации проверок с последующими штрафами, а далее в суд. Срок рассмотрения претензии 10 дней , если положительного ответа не получите, обращайтесь в инстанции,а далее с исковым заявлением в суд.


Горячая линия юридических консультаций
8-800-500- Запрос на консультацию по телефону
Звонок специалиста для вас бесплатный

Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться