Защита прав потребителей   

сервисный центр не обнаружил поломку планшета

Стал тупить и зависать планшет. Отдала планшет на гарантийный ремонт в магазин, где его приобрела, написав претензию о его поломке, консультант подписался, принял планшет. Магазин в свою очередь передал его на ремонт в сервисный центр, прошло 75 суток после сдачи мной в магазин, теперь они звонят и говорят что сервисный центр дал заключение что планшет не требует ремонта. Что мне делать?
 Москва     

Ответ на вопрос:

Требуйте возврата денежных средств и оставляйте планшет у них, для этого пишите претензию.В претензии укажите , что если ваши требования не удовлетворят, то вы обратитесь в Прокуратуру и Роспотребнадзор, для организации проверок с последующими штрафами, а далее в суд. Срок рассмотрения претензии 10 дней , если положительного ответа не получите, обращайтесь в инстанции,а далее с исковым заявлением в суд.


Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться

Обсуждаемые новости

Топ юристов

Рейтинг юристов по количеству консультаций за последние 30 дней

1
Екатерина Ярцева
Юрист (Краснодар)
376 консультаций
2
Марина Тарасова
Юрист (Москва)
272 консультации
3
Олег Ларин
Юрист (Юрга)
10 консультаций
Наверх
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение