Алена
Алена

Пт 25 ноя. 2016

Город

г. Санкт-Петербург

можно ли вернуть косметику Дешели

Здраствуйте , 15.05.14 г. Я посетила спа-салон, я не помню как подписала с ними договор, там реальный гипноз. Я приехала домой с кейсом и только через 30 м. поняла что я натворила , я взяла 14 т. гр. Я с мужем поехала вернуть , на что они нам ответили что это не возможно. Кстати я открыла 3 флакона, 2 дня пользавалась у меня был сильный зуд на лице. Мы не можем плотить у нас нет таких денег, в банк я ещё не плотила , скажите я могу вернуть косметику дешали.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Обращайтесь в письменном виде, с претензией на имя продавца,с требованием расторгнуть договор, компенсировать моральный вред. Для мотивации продавца решить вопрос, прилагайте к претензии жалобы в прокуратуру, минздрав и роспотребнадзор, таким образом, у продавца возникает выбор, решить с вами вопрос мирно или получить проверки,а значит штрафы от этих инстанций. Срок рассмотрения Претензии 10 дней, если вы, не получите положительного ответа, то отправляйте жалобы по инстанциям, а с исковым заявлением в суд, в судебном порядке сможете взыскать еще и все расходы, а так же и штраф за неудовлетворение досудебной претензии, в размере 50% от цены вопроса. Поэтому при юридически верном подходе, такие вопросы до суда не доходят и решаются в рамках досудебного порядка.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Услуга
Стоимость
Ответ на письменный вопрос на сайте 
бесплатно / от 279 ₽
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
бесплатно
Консультация юриста в чате
бесплатно / от 500 ₽
Подготовка документа через сервис заказа документа
от 1000 ₽
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
от 1000 ₽
Правовой анализ ваших документов специалистом с заключением и ответом на вопросы.
от 1000 ₽
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 08 июл. 2025 23:41
По исполнительному производству с меня должны были конфисковать денежные средства прошло 4
По исполнительному производству с меня должны были конфисковать
1 ответ
Вт 08 июл. 2025 21:48
Юноша несовершеннолетний устраивается на работу во вкусно и точка ему дали
Здравствуйте. Юноша (несовершеннолетний) устраивается на работу во
3 ответа
Вт 08 июл. 2025 21:48
Юноша несовершеннолетний устраивается на работу во вкусно и точка ему дали
Здравствуйте. Юноша (несовершеннолетний) устраивается на работу во
3 ответа
Темы справочных материалов