avatar
Алена

Пт 25 ноя. 2016

г. Санкт-Петербург

можно ли вернуть косметику Дешели

Здраствуйте , 15.05.14 г. Я посетила спа-салон, я не помню как подписала с ними договор, там реальный гипноз. Я приехала домой с кейсом и только через 30 м. поняла что я натворила , я взяла 14 т. гр. Я с мужем поехала вернуть , на что они нам ответили что это не возможно. Кстати я открыла 3 флакона, 2 дня пользавалась у меня был сильный зуд на лице. Мы не можем плотить у нас нет таких денег, в банк я ещё не плотила , скажите я могу вернуть косметику дешали.

Ответы юристов:
1
Был в сети давно

Обращайтесь в письменном виде, с претензией на имя продавца,с требованием расторгнуть договор, компенсировать моральный вред. Для мотивации продавца решить вопрос, прилагайте к претензии жалобы в прокуратуру, минздрав и роспотребнадзор, таким образом, у продавца возникает выбор, решить с вами вопрос мирно или получить проверки,а значит штрафы от этих инстанций. Срок рассмотрения Претензии 10 дней, если вы, не получите положительного ответа, то отправляйте жалобы по инстанциям, а с исковым заявлением в суд, в судебном порядке сможете взыскать еще и все расходы, а так же и штраф за неудовлетворение досудебной претензии, в размере 50% от цены вопроса. Поэтому при юридически верном подходе, такие вопросы до суда не доходят и решаются в рамках досудебного порядка.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения нескольких юристов

Неограниченное количество вопросов

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 02 мар. 2024 00:29
Добрый вечер Машина в кредите муж не платил и банк подал в
Добрый вечер! Машина в кредите муж не платил и банк подал в суд на
1 ответ
Пт 01 мар. 2024 15:40
Подскажите пожалуйста гражданское дело хотим подать жалобу в верховный суд
Добрый день, подскажите, пожалуйста, гражданское дело, хотим подать
1 ответ
Чт 29 фев. 2024 21:03
Подскажите пожалуйста ситуация такая человек умер у него в банке остались
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ситуация такая: человек умер, у
2 ответа
Темы справочных материалов