8 800-302-92-70
Бесплатный звонок юристу 24/7
Пт 25 ноя. 2016
Алена г. Санкт-Петербург

можно ли вернуть косметику Дешели

Здраствуйте , 15.05.14 г. Я посетила спа-салон, я не помню как подписала с ними договор, там реальный гипноз. Я приехала домой с кейсом и только через 30 м. поняла что я натворила , я взяла 14 т. гр. Я с мужем поехала вернуть , на что они нам ответили что это не возможно. Кстати я открыла 3 флакона, 2 дня пользавалась у меня был сильный зуд на лице. Мы не можем плотить у нас нет таких денег, в банк я ещё не плотила , скажите я могу вернуть косметику дешали.

Ответы юристов:
1
Артем Титов
Артем Титов
Юрист
Стаж: 12 лет
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
562

Обращайтесь в письменном виде, с претензией на имя продавца,с требованием расторгнуть договор, компенсировать моральный вред. Для мотивации продавца решить вопрос, прилагайте к претензии жалобы в прокуратуру, минздрав и роспотребнадзор, таким образом, у продавца возникает выбор, решить с вами вопрос мирно или получить проверки,а значит штрафы от этих инстанций. Срок рассмотрения Претензии 10 дней, если вы, не получите положительного ответа, то отправляйте жалобы по инстанциям, а с исковым заявлением в суд, в судебном порядке сможете взыскать еще и все расходы, а так же и штраф за неудовлетворение досудебной претензии, в размере 50% от цены вопроса. Поэтому при юридически верном подходе, такие вопросы до суда не доходят и решаются в рамках досудебного порядка.

закажите обратный звонок
  • Гарантия разбора ситуации
    Гарантия полного и подробного разбора ситуации
  • Мнения нескольких юристов
    Мнения нескольких юристов
  • Уточнения
    Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений
  • Приватный вопрос
    Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос

Получите совет от юриста онлайн

Юристы портала
Марина Тарасова
Марина Тарасова
11345
консультаций
Константин Плясунов
Константин Плясунов
1199
консультаций
Галина Гудкова
Галина Гудкова
107
консультаций
Все наши юристы
Последние консультации
Ср 09 ноя. 2022 08:09
10 лет назад я была поручителем Эта женщина умерла 3 года назад
10 лет назад я была поручителем. Эта женщина умерла 3 года назад.
1 ответ Консультация
Чт 10 ноя. 2022 12:30
Меня бьёт муж унижает оскорбляет у нас есть совместный ребенок ребенку год
Меня бьёт муж унижает оскорбляет,у нас есть совместный ребенок
1 ответ Консультация
Чт 03 ноя. 2022 11:50
В муниципальной квартире прописаны 4 человека я старший брат который не проживает
В муниципальной квартире прописаны 4 человека, я ,старший брат
2 ответа Консультация