куда пожаловаться на недобросовестного риелтора

Я обратилась к риэлтору продать квартиру .Нашлись покупатели ,но из за хамства риэлтора ,покупатели забрали залог.Договор заключен на 2 месяца ,потом надо расторгнуть либо он считается продлённым ,но она общается по телефону сказала что договор продлен так как я не написала заявление о расторжении,ведёт себя по хамски и говорит отдай 60 тыс за расходы,в договоре прописано через 2 месяца я расторгаю договор и мне отдаются документы.Ко мне приходили в 8 часов вечера мужчины сказали что покупатели я не пустила.8месяцев я не могу забрать оригиналы документов ,риэлтор кричит на меня и говорит иди хоть в суд ,хоть куда,деньги отдашь получишь документы.За что я должна деньги? Могу я написать в милицию? Куда обращаться?