Добрый вечер! У меня в ХКБ есть кредит и зарплатная карта. Так как зарплата уменьшилась и мне сложно выплачивать кредит, я отправила письмо в центральный офис банка, чтобы мне в банке как то помогли или пересмотрели условия договора. Пока решения и ответа от банка я не получила. Но банк начал списывать с моего зарплатного счета все деньги до копейки. Может ли банк без моего письменного заявления списывать деньги с одного счета на другой? Должен ли банк заранее ставить меня об этом в известность? Как мне быть в этой ситуации?
Добрый день ! Права и обязанности банка прописаны в вашем кредитном договоре. Если банк превышает свои полномочия, указанные в договоре,то вы вправе вначале предъявить банку письменную претензию с изложением обстоятельств нарушения условий договора. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если по истечении указанного срока вопрос не решается и ответ не поступил, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей