Добрый день ! Для постановки в очередь на улучшение жилищных условий Вам необходимо письменно обратиться в муниципальный орган с пакетом документов, подтверждающих Ваш статус семьи как малоимущей. Статус официально присваивается либо в управе, либо в органах соцзащиты населения. При этом Вы должны не менее 10 лет проживать в одном месте , иметь неприватизированную жилплощадь, метраж которой менее общепринятых норм проживания.Заявление будет рассмотрено в течении 1 месяца, о принятом решении Вас уведомят письменно.