Задай вопрос юристу онлайн
8 800-302-92-70
Звонок бесплатный
Пн 22 дек. 2014
Лидия Петровна г. Санкт-Петербург

Как вернуть товар купленный в интернет магазине

как вернуть товар купленный в интернет-магазине. который прислали без документов: где произведен - в гараже или на предприятии. без гарантийного паспорта . Так ведь не можеть быть. И даже на запрос о фамилии директора - говорят это закрытая информация. Вс е узнала через налоговую инспекцию. Помогите.

Ответы юристов:
1
Марина Тарасова
Марина Тарасова
Юрист
Стаж: 16 лет
Был в сети давно
Отзывов: 29
Консультаций:
10479

Лидия Петровна, здравствуйте, вначале подаете письменную претензию в адрес этого интернет-магазина - указываете обстоятельства покупки. основания возврата. Это обязательная форма досудебной подготовки. Срок рассмотрения - 10 дней. Если ответ не поступил, тогда привлекайте к участию в разрешении проблемы Роспотребнадзор. Если не поможет вмешательство и этой организации - в суд.

закажите обратный звонок
Заказать звонок

Получите совет от юриста онлайн

Наши лучшие юристы

Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юрист
Город юриста
Москва
13
консультаций
Все наши юристы
Последние консультации
Пн 26 июл. 2021 13:02
Возможно ли вернуть ошибочный перевод денег?
Здравствуйте. Переводила деньги, ошиблась в цифре и перевод ушел не
1 ответ Консультация
Пн 05 июл. 2021 16:52
Договор между ИП и Физическим лицом
Подскажите, пожалуйста, можно составить договор ИП с Физическим лицом
1 ответ Консультация
Сб 19 июн. 2021 05:44
Ипотека
Наша семья обратилась к риэлтору за помощью что бы взять ипотеку
Здравствуйте! Наша семья обратилась к риэлтору за помощью, что бы
1 ответ Консультация
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение Печатает сообщение