Пн 22 дек. 2014
Лидия Петровна г. Санкт-Петербург

Как вернуть товар купленный в интернет магазине

как вернуть товар купленный в интернет-магазине. который прислали без документов: где произведен - в гараже или на предприятии. без гарантийного паспорта . Так ведь не можеть быть. И даже на запрос о фамилии директора - говорят это закрытая информация. Вс е узнала через налоговую инспекцию. Помогите.

Ответы юристов:
1
Марина Тарасова
Марина Тарасова
Юрист
Стаж: 16 лет
Был в сети 30.11
Отзывов: 30
Консультаций:
10577

Лидия Петровна, здравствуйте, вначале подаете письменную претензию в адрес этого интернет-магазина - указываете обстоятельства покупки. основания возврата. Это обязательная форма досудебной подготовки. Срок рассмотрения - 10 дней. Если ответ не поступил, тогда привлекайте к участию в разрешении проблемы Роспотребнадзор. Если не поможет вмешательство и этой организации - в суд.

закажите обратный звонок
Заказать звонок

Получите совет от юриста онлайн

Наши лучшие юристы

Марина Тарасова
Марина Тарасова
Юрист
Город юриста
Москва
49
консультаций
Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юрист
Город юриста
Москва
14
консультаций
Олег Ларин
Олег Ларин
Юрист
Город юриста
Юрга
8
консультаций
Все наши юристы
Последние консультации
Вс 28 ноя. 2021 15:37
Пошли в гибдд по замене прав по истечению срока закончился
Добрый день! Пошли в гибдд по замене прав по истечению
1 ответ Консультация
Чт 25 ноя. 2021 11:47
Ипотека
Как оформить раздел имущества после расторжения брака?
Добрый день, мне необходимо уточнить как я могу оформить раздел
1 ответ Консультация
Вт 23 ноя. 2021 08:00
Я недавно вышла замуж Поменяла паспорт Еще не поменяла др документы
Здравствуйте. Я недавно вышла замуж. Поменяла паспорт. Еще не
1 ответ Консультация
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение Печатает сообщение