Пт 23 янв. 2015
г. Москва
добрый день. в прошлом году установили межкомнатные двери. при установке замка было повреждено стекло в двери (установку производил сотрудник компании-продавца). трещину заметили намного позже, обратились в гарантийный период, была написана претензия. технолог из компании-продавца подтвердил вину установщика. менеджер компании связался со мной, уточнил все детали, сказал что дверь заказали и в середине апреля заменят поврежденную дверь. сейчас середина мая, претензия была написана в середине февраля, с заменой двери не торопятся. что делать чтобы поторопить продавца?
Добрый день, сроки рассмотрения претензии уже прошли, можете обратиться к исполнителю, за письменным ответом. Если вам его не дадут или он окажется отрицательным, то обращайтесь с жалобой в прокуратуру, а далее в суд.
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатноЗакажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.