Защита прав потребителей   

неаккуратная установка межкомнатных дверей

добрый день. в прошлом году установили межкомнатные двери. при установке замка было повреждено стекло в двери (установку производил сотрудник компании-продавца). трещину заметили намного позже, обратились в гарантийный период, была написана претензия. технолог из компании-продавца подтвердил вину установщика. менеджер компании связался со мной, уточнил все детали, сказал что дверь заказали и в середине апреля заменят поврежденную дверь. сейчас середина мая, претензия была написана в середине февраля, с заменой двери не торопятся. что делать чтобы поторопить продавца?

 Москва     

Ответ на вопрос:

Добрый день, сроки рассмотрения претензии уже прошли, можете обратиться к исполнителю, за письменным ответом. Если вам его не дадут или он окажется отрицательным, то обращайтесь с жалобой в прокуратуру, а далее в суд.


Горячая линия юридических консультаций
8-800-500- Запрос на консультацию по телефону
Звонок специалиста для вас бесплатный

Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться