Как сохранить льготы на получение дров и угля

Моей маме 59 лет, она  30 лет проработала учителем математики в сельской школе. Сейчас она на заслуженном отдыхе. Работая в школе, она покупала по льготе дрова и уголь, уволившись, так и продолжала пользоваться в течение 2-х лет, не уведомив органы соцзащиты (которые назначают эту льготу), что она уже не работает. Сейчас с нее требуют N ую сумму за эти 2 года вернуть, но льгота ей положена даже на пенсии, только по другому заявлению. Как быть в этой ситуации. Мама проживает в Алтайском крае.