Вс 18 янв. 2015
Инга Ивановна г. Москва

в течение какого времени проводится независимая экспертиза

Добрый день, писала претензию изначально на возврат товара, приложила акты из сервисных центров где телефон ремонтировался, дважды по одной и той же проблеме. Телефон отправили на экспертизу. Экспертиза проблему не нашла телефон был на экспертизе более месяца. По ответу следует, что проблема не обнаружена. Написала повторную претензию с просьбой провести независимую экспертизу, в ней не указано требование ни на обмен товара, не га возврат денег. В течении какого времени ее должны провести, чем руководствоваться дальше, на какие статьи сослаться.

Ответы юристов:
1
Иван Петров
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
147

претензию нужно писать юридически грамотно иначе от нее не будет ни какого толка, к претензии лучше всего прикладывать проект искового заявления в суд для того что бы они понимали что если они ваши требования не удовлетворят то вы обратитесь в суд. нужно ссылаться на статьи гражданского законодательства, на статьи федерального закона о защите прав потребителя, на статьи гражданско процессуального кодекса.

закажите обратный звонок
Заказать звонок

Получите совет от юриста онлайн

Наши лучшие юристы

Марина Тарасова
Марина Тарасова
Юрист
Город юриста
Москва
97
консультаций
Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юрист
Город юриста
Москва
23
консультации
Александр Бударагин
Александр Бударагин
Юрист
Город юриста
Нижний Новгород
22
консультации
Все наши юристы
Последние консультации
Ср 25 мая 2022 05:26
Кредитование
Банкротство
Здравствуйте, у моих родителей, пенсионеров, много кредитных
1 ответ Консультация
Пн 23 мая 2022 16:16
Кредитование
У меня кредит на 100 тысяч осталось выплатить 21т но я
Здравствуйте, у меня кредит на 100 тысяч, осталось выплатить 21т, но
2 ответа Консультация
Пт 20 мая 2022 21:17
Как вернуть деньги за товар
Сегодня купил наушники и обнаружил, что они не заряжаются, позвонил в
1 ответ Консультация
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение Печатает сообщение