в течение какого времени проводится независимая экспертиза

Добрый день, писала претензию изначально на возврат товара, приложила акты из сервисных центров где телефон ремонтировался, дважды по одной и той же проблеме. Телефон отправили на экспертизу. Экспертиза проблему не нашла телефон был на экспертизе более месяца. По ответу следует, что проблема не обнаружена. Написала повторную претензию с просьбой провести независимую экспертизу, в ней не указано требование ни на обмен товара, не га возврат денег. В течении какого времени ее должны провести, чем руководствоваться дальше, на какие статьи сослаться.
 Москва     

Ответ на вопрос:

претензию нужно писать юридически грамотно иначе от нее не будет ни какого толка, к претензии лучше всего прикладывать проект искового заявления в суд для того что бы они понимали что если они ваши требования не удовлетворят то вы обратитесь в суд. нужно ссылаться на статьи гражданского законодательства, на статьи федерального закона о защите прав потребителя, на статьи гражданско процессуального кодекса.


Горячая линия юридических консультаций
8-800-500 - Запрос на консультацию по телефону
Звонок специалиста для вас бесплатный

Самые популярные статьи

Блокировка Телеграм в России

Блокировка Телеграм в России

Таганский суд Москвы вынес решение о блокировке меcсенжера Telegram.

Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться

Топ юристов

Рейтинг юристов по количеству консультаций за последние 30 дней

1
Марина Тарасова
Юрист (Москва)
158 консультаций
2
Константин Плясунов
Юрист (Москва)
71 консультация
3
Николай Приходько
Юрист (Ростов-на-Дону)
18 консультаций
Наверх
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение