Пт 26 дек. 2014
г. Санкт-Петербург
Какое заявление нужно написать, чтобы расторгнуть договор купли- продажи
Здравствуйте! Купили холодильник. В течении нескольких рабочих дней, на задней стенке начал образовываться лед. оказалось, что при закрытии дверки холодильника,резинка (уплотнитель) закрывается сначала плотно,а через минуты две отходит и возникает дыра,через короткую и проходит тепло. Хотим вернуть деньги. Обмен на другой холодильник нас не устраивает. 14 дней с дня продажи еще не прошло. Какое заявление нужно написать, чтобы расторгнуть договор купли- продажи, и имеем ли мы на это право? Магазин тут же говорит про какую то диагностику, как будто тянет время. Администратор приходил домой и видел дефект.
В двухнедельный срок необходимо обратиться в претензионном порядке на возврат товара ненадлежащего качества с целью возврата денежных средств в соответствии с ЗПП. По закону вы имеете право вернуть товар в магазин в двухнедельный срок. Так как холодильник технически сложный товар в ЗПП регламентирован особый порядок возврата. Вам в любом случае обязаны вернуть деньги, но для того, что бы продавец не мог найти способ ввести Вас в заблуждение претензионный порядок необходим.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
