Что делать, если не оплачивают услуги

Я являюсь ИП. У меня заказчица, выбрав по предложенным образцам, заказала мебель для кухни. Фасады выполнены из массива и имеют несколько разный рисунок, хотя дерево одной породы. Имеются сертификаты, т.к. фасады "Италия". Готовое изделие ей не понравилось, фасады она менять отказалась, хотя все остальное (корпус,столешница, комплектующие ) ее устроило. Она потребовала возврат денег через 14 дней. Был частично произведен по месту монтаж, демонтаж, доставка туда и обратно. Ее кухню я вынуждена была забрать в офис, т.к. меня начали запугивать судом, защитой прав потребителей и т.п. При этом все выполненные нами работы, перечисленные выше,она не желает оплачивать, хотя в договоре они выделены отдельным пунктом. Как я могу противостоять этому потребителю? И защитить свои права? Им идешь на все уступки, привозишь вовремя, делаешь качественно! Что делать? Ростов-на-Дону

Ср 15 апр. 2015
г. Санкт-Петербург
Рита
Ответы юристов:
1
Стриженов Дмитрий Владимирович
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
886

Здравствуйте, согласно ЗАКОНУ РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", статье 32 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Не бойтесь судов, пусть потребитель доказывает, что данный товар ненадлежащего качества. Удачи Вам.

  • Гарантия разбора ситуации
    Гарантия полного и подробного разбора ситуации
  • Мнения нескольких юристов
    Мнения нескольких юристов
  • Уточнения
    Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений
  • Приватный вопрос
    Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос
Свежие вопросы
Онлайн
Задать вопрос юристу
Напишите ваш вопрос мы обязательно вам ответим
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
56 Юристов

сейчас онлайн

10 минут

средняя скорость ответа

Получите ответ юриста онлайн и бесплатно
Последние консультации
Сб 16 сен. 2023 02:07
Я должник по исполнительным производствам Приставы с меня не могут ничего
Здравствуйте, я должник по исполнительным производствам! Приставы с
1 ответ
Ср 29 ноя. 2023 20:13
Увольнение из МВД
Здравствуйте, работаю в МВД, хочу уволиться, подскажите сколько дней
2 ответа
Чт 07 дек. 2023 17:19
Такая ситуация У брата в армии забрали телефон скорее всего украли
Здравствуйте, такая ситуация. У брата в армии забрали телефон, скорее
1 ответ