Претензия магазину за некачественный товар
28.12.13 г. купил LED-Телевизор Самсунг 20.000 руб.-гарантия 12 мес. 14.05.14 г. - т.е. через 4,5 месяца, при очередном включении, экран засветился и через 1,5 сек. погас на всегда!Каналы и звук работают в норме! Экран не светится. Такого качества товара я не желаю иметь! Могу-ли я в магазине предъявить претензию на не качественный товар и обменять товар на аналогичный? Меня не устраивает товар не отработавший гарантийный срок! И пользоваться бесплатным ремонтом - отказываюсь! Тогда товар не стоит 20 тыс.руб.!!! И купил-бы его в комиссионном, после ремонта за 15 тыс.руб. Не говоря о неудобствах причиненных мне магазином продав не качественный товар!
Да , Вы имеете право , на написание претензии , с требованием или вернуть деньги , или поменять товар на аналогичный . К претензии прикладывайте жалобы , в Роспотребнадзор и Прокуратуру ,если ваши требования не исполнят за 10 дней , то отправляйте жалобы по инстанциям , а исковое заявление в суд
-
Гарантия полного и подробного разбора ситуации -
Мнения нескольких юристов -
Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений -
Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос
Вы специалист в области права?
