Пт 03 апр. 2015
г. Москва
можно ли потребовать возврат денег
В ноябре купила телефон, прошло 3 месяца,он у меня сломался. Полетела системная плата. Я отдала в ремонт. Мне его делали месяц, забрала телефон в конце апреля, прошло 2 недели, он у меня начал сильно виснуть. Можно потребовать возврат денег? или просто доплатить на другой телефон?
Дарья Юрьевна, здравствуйте, необходимо подать письменную претензию - изложить обстоятельства покупки. использования, поломки и ремонта гаджета и указать свои требования. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если ответ не поступил - жалоба в Роспотребнадзор. Если не поможет и это - в суд.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
