Чт 10 дек. 2015
г. Москва
доставка ягод с весом гораздо меньше указанного
Здравствуйте!Я заказала по сайту ягоды Годжа 500гр ,сегодня я выкупила и сразу обнаружила что там не 500гр а 280гр ,а заплатила как за 500гр,я сразу вернулась и попросила сделать возврат они мне отказали.Что надо подождать начальника она разрешит и мы вам вернём деньги ,а посылку отправим назад. А начальник вернулся через 2,5 часа мне отказала. Что мне делать? Спасибо!
Добрый день, вы вправе подать претензию - на горячую линию почты либо письменно в адрес основного офиса указанной организации. В претензии изложить свои доводы и потребовать возврата. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если в течение указанного срока спор не будет разрешен, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
