Олег
Олег

Ср 29 апр. 2020

Город

г. Москва

Купил в МВИДЕО телефон в этот же день в день

Добрый день . Купил в МВИДЕО телефон , в этот же день в день покупки устройство сообщило что есть новое обновление ОС я принял установку обновления и телефон больше не включился . На след день вернул его в магазин на проверку качества . Сейчас подходит срок решения о возврате средств или замене на аналогичное устройство так как производитель подтвердил невозможность ремонта в связи с дефектом материнской платы . Вопрос могу ли я требовать от магазина возврат денежных средств + скидку в размере 35% на покупку другой модели данной марки . И так как телефон покупался для работы на период проверки качества я остался без устройства и не мог работать так как для работы необходимо устройство на андроид могу ли я взыскать с магазина материальный ущерб понесённый в связи невозможностью работать ?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день, возврат денежных средств вы можете потребовать, а вот остальное доказать будет проблематично.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день, Олег! Продавец обязан вернуть реальную стоимость товара. В законе также предусмотрена обязанность по возмещению затрат, связанных с реализацией некачественного товара. Прямую связь возникших затрат придется доказывать в судебном порядке (если есть основания)

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 09 дек. 2025 18:41
Пристав наложил арест на однокомнатную квартиру хотя у меня в ней
Здравствуйте. Пристав наложил арест на однокомнатную квартиру, хотя
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 18:56
Юридическое оформление онлайн-сервиса для подключения платёжной кассы без рисков
Здравствуйте! Мне нужна помощь в правильном юридическом оформлении
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 17:18
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство хочу дать доверенность в простой пимьменной форме мужчине
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство, хочу дать
2 ответа
Темы справочных материалов