Ангелина
Ангелина

Сб 28 мар. 2020

Город

г. Нижний Тагил

У меня случилась такая ситуация Я пришла на приём наращивания ресниц

Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация. Я пришла на приём наращивания ресниц. Все было хорошо, кроме того, что мастер работал без перчаток и маски (всвязи с последними событиями это не очень хорошо) (она работала на дому). Через какое-то время во время процедуры у меня начал жечь глаз, я сразу сказала об этом мастеру, она просто взяла картонку и начала махать, чтобы «остудить глаз». Глаз немного перестало жечь после того, как я немного промыла его водой Второй глаз мне сделали нормально После процедуры мастер меня спросил, все от хорошо, в ответ она получила «чуть лучше» Через какое-то время после приема у меня начал болеть глаз, начал жечь. Я вызвала врача-специалиста на дом, потому что время было много. Он назначил препараты и взял денежку за выезд. То есть на это я потратила 1500 рублей. Врач поставил диагноз «химические ожог роговицы», сказал: «хорошо, что вовремя обратились, иначе могла бы частично потерять зрение». Написав мастеру, она начала ограждать себя от вины. Она предложила вернуть мне деньги за приём (450 рублей), но она передумала и предлагает вернуть уже половину суммы, так как она потратилась на материал и сделала работу. Я осталась без ресниц, без денег и чуть не осталась без глаза, в добавок получив болезненные ощущения во время лечения. Что мне делать? Что обязан сделать мастер?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Ангелина, здравствуйте! В данном случае мастер нарушил Ваши права по закону о Защите прав потребителей. Услуга оказана Вам некачественно. Вы имеете право предъявить претензию мастеру о возврате денежных средств за услугу - 450р., убытки, которые вы понесли в связи с некачественным оказанием Вам услуги, то есть вызов врача - 1500р., а также моральный вред - нравственные и физические страдания, в связи с оказанием услуги ненадлежащим образом. С уважением, Юлия.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 05 дек. 2025 22:10
Покупка со скидкой в 100: имею ли я право на возврат полной стоимости бракованного товара?
Купил товар за 8000 рублей, применив скидку в 8000рублей (данная
1 ответ
Пт 05 дек. 2025 21:40
Незаконное списание и ложный иск: как защитить свои права и компенсировать убытки?
Скажите такая ситуация, на мою карту была произведена оплата за
3 ответа
Пт 05 дек. 2025 21:40
Незаконное списание и ложный иск: как защитить свои права и компенсировать убытки?
Скажите такая ситуация, на мою карту была произведена оплата за
3 ответа
Темы справочных материалов