Пт 14 авг. 2015
г. Москва
Пассажир не смог воспользоваться жд билетом
Добрый день! Пассажир не смог воспользоваться жд билетом, т.к. попал в больницу в день отъезда с черепно-мозговой травмой. В справочно жд сказали, что необходимо для возврата денежных средств написать заявление,т.к. будут рассматривать в претензионном порядке. Какую информацию необходимо написать в заявлении и какие документы приложить?
Ольга Александровна, здравствуйте. в претензии описываются события - приобрел билет,получил травму, воспользоваться не сможет, просим возвратить деньги. Из документов - копию ж.д.билетов, выписку из медицинских документов. подтверждающих состояние приобретателя билета.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
